Банк Открытие - универсальный банк с хорошо развитой банковской инфраструктурой во всех регионах России. Был основан в 1993 году. Основными направлениями деятельности можно назвать: обслуживание и кредитование физических и юридических лиц. Помимо этого банка активно развивает работу в направлении инвестиций и ценных бумаг. Банк занимает 7 место по размеру активов среди Российских банков. Под крылом финансовой группы "Открытие" находятся такие банки как (интернет-банк для предпринимателей) и .
Для контроля своих финансовых активов, размещенных в банке, удобнее всего использовать услугу онлайн-банкинга. Банк Открытия готов предложить на этот счет два удобных инструмента управления финансами: личный кабинет клиента и мобильное приложение.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет - перейдите на официальную страницу банка Открытие по адресу https://www.open.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на фразу "Интернет-банк".
При нажатии на кнопку система предложит выбрать тип нужного вам личного кабинета:
- Интернет-банк для частных лиц (выбрать можно между новой и старой версией)
- Интернет-банк для малого бизнеса ("Интернет-банк" и "Бизнес-портал")
- Интернет-банк для среднего и крупного бизнеса ("Бизнес-линк" и "Открытие -Бизнес Онлайн")
Если вы являетесь физическим лицом, то выбираем первый вариант личного кабинета и выбираем новую версию (она более удобная и работает быстрее предыдущей версии системы)
Личный кабинет банка Открытие позволяет совершать следующие операции:
- Информация по действующим счетам и картам (баланс, реквизиты для перевода средств)
- История совершенный в интернет-банке операций
- Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные платежи, штрафы и налоги)
- Настройка автоплатежей
- Создание шаблонов на базе оплаченных услуг
- Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в адрес других банков)
- Открытие вклада (по повышенной ставке)
- Оплата кредита
- Блокировка карты (при потере или краже)
- Поиск отделений и банкоматов
- Обратная связь со службой поддержки
- Персональные акции и предложения
Далее необходимо ввести ваш логин и пароль, полученные вами при регистрации. И нажимаем кнопку "Войти". После этого необходимо подтвердить вход в личный кабинет, введя в окно одноразовый код из SMS. Вы только что выполнили вход в личный кабинет банка Открытие. Здесь вы можете управлять вашими счетами, выполнять оплату услуг или перевод денег по свободным реквизитам, открывать вклады, обменивать валюту, погашать кредиты и многое другое.
Если у вас есть один из банковских продуктов банка Открытие и до сих пор нету личного кабинета, то рекомендуем вам его зарегистрировать. Для регистрации личного кабинета перейдите на главную страницу сайта банка Открытие и нажмите "Интернет-банк" - "Новая версия" или просто перейдите по ссылке https://ib.open.ru/login . На странице появится форма авторизации для входа в систему. Нажмите снизу кнопку "Регистрация"
Для регистрации кабинета система предложит вам ввести 16-значный номер вашей банковской карты и согласиться с правилами использования интернет-банка.
Нажимаем кнопку "Продолжить" и ждём когда придет одноразовый пароль на мобильный телефон, к которому привязана ваша карта.
После этого придумываем логин и пароль и сохраняем. На этом регистрация успешно завершена. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом в любое время суток.
Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то попробуйте проверить логин и пароль для входа, возможно вы неправильно ввели один символ, а может быть у вас нажата клавиша Caps Lock.
Если очередные попытки войти не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
Процедура восстановления пароля от личного кабинета банка открытие сводится к процессу регистрации нового личного кабинета заново.
Процесс регистрации личного кабинета подробно описан выше. Зарегистрироваться в личном кабинете вы можете перейдя по ссылке https://ib.open.ru/r .
Если вам нужен кредит наличными, то вы можете оставить заявку в банке Открытие. Условия по кредиту следующие:
- Сумма кредита : от 50 000 рублей до 5 000 000 рублей
- Срок кредитования : от 1 года до 5 лет
- Процентная ставка : 9,9% годовых (в первый год кредитования)
- Срок рассмотрения заявки : 3 минуты
Требования к заемщику:
- наличие гражданства РФ и прописка в городе присутствия банка "Открытие"
- возраст : от 21 года до 68 лет
- время работы на последнем месте : от 3 месяцев
- общий трудовой стаж : не менее 1 года
Если вы соответствуете всем требованиям, то можете оставить заявку на кредит и узнать решение в течение 3 минут онлайн.
Оставить заявку на кредит вы можете ниже:
Для доступа в личный кабинет банка Открытие вы можете использовать мобильное приложение "Банк Открытие". Мобильное приложение предоставляется абсолютно бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android. Мобильное приложение банка дублирует почти все функции личного кабинета и даже в чем-то превосходит этот функционал.
В мобильном приложении можно совершать следующие финансовые операции:
- Просмотр истории движения средств по счету (выписка по каждой карте всегда под рукой)
- Быстрая оплата услуг: налоги, ТВ, пошлины, услуги ЖКХ, мобильный (Оплачивайте более 3000 услуг без комиссии в один клик)
- Перевод денег между своими счетами, клиентами банка Открытие или на счет в другой банк
- Блокировка/разблокировка карт (актуальная функция при утере или краже)
- Выпуск и перевыпуск карт (если у вас все еще нет карты банка Открытие - вы можете заказать ее выпуск прямо в приложении)
- Обмен валюты по выгодному курсу
- Выгодные вклады (с повышенной процентной ставкой)
- Поиск ближайших отделений и банкоматов банка
- Онлайн-чат с тех.поддержкой банка
Стоит отметить, что недаром мобильное приложение банка открытие в 2017 году завоевало статус "Лучшее приложение мобильного банкинга", ведь оно очень удобное.
Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.
Если у вас еще нет данных для входа в личный кабинет - можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении "Банк Открытие":
- Откройте приложение
- Введите или отсканируйте номер карты
- Наберите код, полученный в SMS
- Придумайте пароль для входа в мобильное приложение
Установить мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего смартфона и введя в странице поиска "Банк Открытие". В результатах поиска увидите одноименное приложение с фирменным логотипом банка. Для загрузки приложения нажмите кнопку "Установить".
Скачать официальное мобильное приложение банка Открытие вы можете воспользовавшись ссылками ниже:
У банка Открытие отлично настроена обратная связь со своими клиентами. Связаться с банком можно множеством способов:
- По телефону горячей линии: 8 800 700-78-77 - звонок по России бесплатный +7 495 787-78-77 - для звонков из-за границы
- Через форму обратной связи на сайте банка (указываем тему обращения и описываем ситуацию, оставляя реквизиты для получения ответа от банка)
- С помощью звонка с сайта (подойдет, если у вас есть микрофон или гарнитура)
- Через чат со службой поддержки клиентов в мобильном приложении "Банк Открытие"
В случае, если необходимо оперативно получить консультацию или решить вопрос, связанный с подключением или отключением услуг банка - рекомендуем позвонить по телефону горячей линии банка Открытие. Сотрудники банка помогут оперативно решить вопрос.
Во время разговора с сотрудником контактного центра может потребоваться дополнительная идентификация - поэтому будьте готовы сообщить паспортные данные, некоторые контрольные данные карты, номер мобильного телефона или кодовое слово. Это необходимо для идентификации вас в качестве клиента банка и делается в рамках безопасности.
Call-центр банка «Открытие» предназначен не только для получения справочной информации, но и управления некоторыми услугами посредством телефонного звонка. Голосовое меню горячей линии состоит из нескольких разделов, каждому из которых соответствует определенный номер на клавиатуре телефона:
- Клавиша №1 предназначена для экстренной блокировки . Например, если у вас украли пластик или вы его просто потеряли, позвоните на горячую линию банка «Открытие» и нажмите кнопку №1 на клавиатуре телефона. Сразу после этого вас соединят с оператором, которому нужно будет назвать номер утерянной карты (последние 4-2 цифры), кодовую информацию и личные данные.
- Клавиша №2 предназначена для клиентов, которые хотят сформировать или сменить ПИН-код по кредитной/дебетовой карте. После нажатия цифры «2″ пойдет прямое соединение с сотрудником, которому нужно сообщить номер карты, персональные данные, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.
- Клавиша №3 предназначена для действующих клиентов банка, у которых оформлен один из продуктов (карта, кредит, вклад и т.д.) Здесь можно проверить баланс карточки, узнать минимальную сумму и дату очередного платежа по кредиту. После нажатия цифры №3, нужно ввести первые 10 цифр серии и номера паспорта для идентификации клиента, а дальше следовать подсказкам автоматизированной системы.
- Клавиша №4 поможет действующим и потенциальным клиентам получить справочную информацию о продуктах и услугах банка для физических лиц (условия оформления вклада, выпуска карты, тарифы на рассчетно-кассовое обслуживание и т.д.). При нажатии кнопки «4″ идет прямое соединение со специалистами горячей линии банка «Открытие».
- Клавиша №5 предназначена для консультации юридических лиц по вопросам корпоративного обслуживания, кредитования малого бизнеса, инвестиционных проектов банка и т.д. После нажатия соответствующей цифры идет прямое соединение с сотрудником call-центра, специализирующемся на продуктах для юр.лиц.
- Клавиша №0 предназначена для прямого соединения с оператором контакт-центра из любого меню горячей линии банка Открытие.
Важно! Старайтесь выбирать раздел в соответствии с интересующим вас вопросом. За каждым разделом «закреплены» специалисты, готовые оказать справочную информацию исключительно по определенным вопросам. Выбор неправильного раздела — рок половины звонящих, в итоге получается, что консультируют их не очень хорошо, возможно предоставляя неполную или неточную информацию.
Если говорить о функциональности горячей линии банка Открытие , то она средняя. Да, можно узнать информацию по действующему продукту, сменить ПИН-код, но на этом для клиентов все заканчивается, а начинается уже справочная информация. Здесь нельзя подключить интернет-банкинг или смс-банк, совершить перевод со счета посредством телефонного общения с оператором, как например, это можно сделать в Альфа-Банке.
Удивляет, что нет отдельного раздела по дистанционному обслуживанию; со справочной информацией об адресах и телефонах дополнительных офисов, банкоматах, расположенных в других городах и т.д. Кончено, такую информацию можно получить, нажав клавишу №4 на клавиатуре телефона, однако было бы удобнее с отдельным меню.
Время ожидания ответа оператора
В целом, операторы отвечают очень быстро. Время ожидания редко превышает 1 минуту. При этом нет разницы во времени или дате звонка. Не знаю с чем это связано, возможно, у банка большой штаб операторов, а может клиенты звонят редко, но факт остается фактом — дозвонится до контакт-центра банка «Открытие» очень просто и ждать долго не придется.
Операторы очень вежливые, даже при провокационных вопросах или предъявлении претензий к функциональности отдельных услуг или продуктов. Тактично сглаживают спорные моменты, на вопросы отвечают по делу, достаточно быстро. Чувствуется, что оператор разбирается в соответствующем разделе. Нареканий к поддержке практически нет.
Банк «Открытие» является одной из лидирующих финансовых компаний в России. Он отличается большим спектром предоставляемых населению услуг, а также высококачественным обслуживанием клиентов. Чтобы повысить уровень своего сервиса, организацией был создан новый удобный инструмент — Интернет-Банкинг, который позволяет пользователям управлять своими счетами в виртуальном режиме.
Интернет- банкинг «Открытие»: регистрация
Чтобы были доступны все функции интернет-банкинга, клиент должен пройти процедуру регистрации личного кабинета. Сделать это возможно несколькими способами:
- непосредственно в офисе финансового учреждения;
- при помощи банкомата (в нем можно получить чек с секретным кодом);
- позвонив в центр поддержки клиентов банка.
Пройдя процедуру первичной регистрация одним из указанных выше способов, далее следует действовать так:
- Зайдите на официальную страницу банка «Открытие».
- Пройдите в раздел «Интернет-банкинг» (расположен справа).
- По ссылке перейдите в пункт регистрации новых клиентов.
- Введите реквизит своего пластика.
- В графе для ввода пароля укажите код, полученный в банке/банкомате/по телефону при регистрации сервиса.
- Далее в любой момент вы можете сменить пароль и ввести свои значения.
Нужно ли платить за пользование личным кабинетом?
За пользование виртуальными онлайн офисом, расположенным на сайте банка «Открытие», плата не взимается.
Основные возможности Интернет банка «Открытие»
Интернет банкинг не только расширяет возможности клиента, но и упрощает их. Ведь для того, чтобы воспользоваться всем функционалом банковского либо пластикового счета пользователю нет необходимости даже выходить из дома. В виртуальном режиме через личный кабинет доступны такие банковские услуги:
- круглосуточный контроль за своими счетами (проверка баланса карты);
- осуществление всевозможных банковских операций, в том числе и переводов с карты на карту, на кошелек, на счет и т.д.;
- возможность получать уведомления о поступлении средств на свой счет либо пластик (к примеру, зачисление зарплаты);
- открытие депозитных вкладов через интернет;
- оплата коммунальных услуг;
- внесение платежей за интернет и телефонию;
- оплата покупок, совершенных в онлайн магазинах и прочие услуги.
Также банкинг позволяет в случае необходимости произвести блокировку либо разблокировку карты (понадобиться такая процедура может при потере или краже карты). Такая же функция доступна при входе в .
Как перевести деньги с карты «Открытие» на карту Сбербанка?
Благодаря виртуальному банкингу, легко можно перевести, имеющиеся финансы с пластика «Открытие» на пластик Сбербанка через интернет. Для этого необходимо:
- зайти на главный ресурс компании;
- авторизоваться под своими данными;
- в главном меню своего кабинета выбрать пункт «Переводы»;
- заполнить появившуюся форму, указав реквизит кредитки адресата и сумму перечисления;
- затем кликнуть на клавишу «Перевести»;
- подождать смс с паролем в ввести его в соответствующее поле.
Если все было выполнено правильно, то через некоторое время на телефон отправителя поступит уведомление о том, что деньги переведены получателю.
Время перевода на карту другого банка, как правило, занимает 1-3 часа.
Комиссия и лимит на переводы
Интернет-банк Открытие — современный ресурс по управлению личным счётом (24 часа в сутки, без выходных) банка «ФК Открытие». На сегодняшний день сложно построить комфортную работу между банком и пользователем без простого и удобного интернет-банкинга.
В самых больших городах России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда — расположено наибольшее количество филиалов.
Создано удобное приложение для получения дистанционного доступа к личному кабинету Открытие интернет-банк (онлайн) — вход, регистрация на странице ниже. Банк предоставляет современные меры безопасности и защиты личных данных пользователя, используя защищённое интернет-соединение с сертификатом безопасности (https).
Для удобства использования разработан интуитивный и доступный интерфейс. Простота работы и быстрая регистрация выделяют этот банковский сервис на фоне других банков.
Если уже имеется доступ к личному кабинету интернет-банка, то для входа достаточно перейти по соответствующей ссылке на официальный сайт банка.
Войти в личный кабинет банка Открытие :
На главной странице интернет-банка расположена форма для ввода своего логина и пароля.
В случае утери пароля, его можно узнать у оператора по тел. 8-800-700-78-77 . Звонки бесплатные по всей территории России. Оператор восстановит утерянные данные.
Чтобы использовать для входа предоплаченную карту (для оплаты товаров и услуг без идентификации клиента на ней), следует перейти по ссылке ниже «У вас предоплаченная карта ». Предварительно потребуется зарегистрироваться.
Регистрация (активизация) предоплаченной карты занимает минимум времени. Спустя две минуты после регистрации она будет активна.
- Нажав клавишу «Зарегистрироваться», в открывшейся форме нужно ввести 10 цифр, нанесённых на задней стороне карты (ID).
- Затем ввести оставшиеся четыре цифры.
- После ввести в поле свой номер мобильного телефона.
Если уже была регистрация ранее, то нужно просто ввести номер мобильного и нажать «Войти» .
Подключение услуги интернет-банка Открытие (онлайн)
Первичная регистрация в сервисе доступна несколькими способами, из которых можно выбрать для себя наиболее подходящий:
- в отделении банка (филиал) . Сотрудник предоставляет на выбор запечатанный конверт с активирующим кодом или СМС на телефон;
- в банкомате банка ФК Открытие . Для этого нужно вставить в банкомат свою карту, затем ввести её ПИН-код и выбрать в меню пункт «Интернет-банк» и далее «Активация» . Если всё прошло правильно, то банкомат распечатает чек, где указан активирующий код;
- по инициативе банка . Банк может сам выслать нужный код активации на телефон в виде СМС вместе с предложением воспользоваться сервисом. При этом заключается соответствующий договор. Перед повторной самостоятельной регистрацией в сервисе необходимо сначала расторгнуть существующий договор с организацией.
Регистрация интернет-банка Открытие (активация)
После того, как была подключена услуга онлайн-доступа к личному кабинету банка, можно приступить к регистрации личного кабинета Банка Открытие. Вход — на странице регистрации официального сайта банка.
Созданные данные аутентификации являются базовыми и могут быть изменены в любой удобный момент. Полученный код в момент активации блокируется системой и повторно не может использоваться.
Если в пользовании несколько карт , то лишь одна из них является аутентификационной (выбирается самостоятельно). Остальные карты добавляются банком автоматически в онлайн-сервис. Обычно такая процедура длится в течение суток после активации.
Банк Открытие предлагает воспользоваться также мобильными версиями онлайн-сервиса. Они находятся в свободном доступе в магазинах приложений для устройств на Андроид и iOS.
Открытие интернет-банк (онлайн) — вход, регистрацию можно осуществлять только на официальном сайте. Если вводить свои данные не на официальном сайте, они могут быть похищены.
Введение пароля максимально упрощено — достаточно интегрировать профиль с социальной сетью. Список сетей можно увидеть на официальном сайте банка.
Скачать мобильное приложение банка Открытие онлайн на Андроид, Айфон/Айпад
Скачать мобильный банк Открытие (установить):
Управление мобильным банком достаточно простое, так как разрабатывалось специально для пользователей с разным уровнем знаний и опыта использования интернет-технологий.
Здесь можно выполнять все те же операции, что и с личного кабинета на компьютере.
Возможности Интернет-банка Открытие
Зарегистрировавшись и войдя в личный кабинет банка Открытие, можно получить большой функциональный набор по получению информации и перемещению денежных средств. Исключением является работа с обезличенными металлическими счетами (ОМС). Подробную инструкцию по работе со счетами, перемещению денег, сочетаний валют и других возможностях можно прочитать на данном ресурсе. Среди основных возможностей:
- работа с ОМС, осуществляемая внутри отдельного банковского отделения или его филиала: приобретать, списывать со счёта металл, проводить ОМС-переводы между своими счетами и другим банковским клиентам. Работа с ОМС ограничена из онлайн-сервиса для операций с другими банками;
- осуществление платежей за полученные услуги или товары любому юридическому лицу в российской валюте. Для этого нельзя использовать деньги, находящиеся на счёте вклада;
- внутренние и внешние переводы средств с клиентского счёта другим физическим лицам в национальной валюте банка, если финансовые процедуры не связаны с бизнесом клиента или частной практикой;
- доступ к конфиденциальным сведениям по перемещению денег или металлов на счетах;
- данные по срочным вкладам;
- полезные сведения по работе банка. Можно ознакомиться с банковскими документами, перечнем договоров, кредитами, счетами и многим другим;
- посмотреть графики платежей по взятым кредитам, узнать сведения по долгу перед банком;
- блокировка любой карты. Провести разблокировку можно только той карты, работа с которой была приостановлена через сервис. Банк оставляет за собой право воспрепятствовать этой операции без дополнительных пояснений. За подробностями следует обращаться непосредственно в отделение или на страницу банка .
Банк Открытие — кредиты, вклады 2018 года, процентные ставки, калькулятор (для физических лиц)
- Для ознакомления с существующими в настоящий момент вкладами (депозитами) и процентными ставками банка AR Открытие, следует перейти на страницу (ниже на странице имеется калькулятор расчёта вклада).
- Для получения информации по предлагаемым кредитам (со справками о доходах и без) и ипотекам, следует перейти на следующую страницу .
Банк ФК «Открытие» на сегодняшний день входит в 10-ку лучших банков РФ, благодаря возможностям, которые он предоставляет. Активы банка постоянно растут и поэтому происходит продвижение рейтинга. Сотрудники могут предоставить:
- возможности страхования;
- пенсионные услуги;
- кредитные услуги.
Эти услуги используют предприниматели малого и среднего бизнесов. Чтобы воспользоваться услугами интернет-банка Открытие (онлайн) — вход, регистрацию нужно произвести в соответствии с предложенной инструкцией.
Интернет-банк Открытие для юридических лиц – это специально разработанная программа с удобным механизмом для управления финансами компаний и предприятий разного профиля. Возможности Интернет-банка позволяют экономить время и проводить в режиме онлайн большинство операций и взаиморасчетов.
Установка и регистрация в Интернет-банке
Сервис Интернет-клиент для юридических лиц в Банке Открытие оформляется по соответствующему заявлению. В отделении банка после оформления ДБО клиентам выдается установочный комплект системы Интернет-клиент, который потребуется для активации программы.
Обязательным условием будет наличие:
- Компьютера или ноутбука с установленной программой Windows версии 7, 8 или XP;
- Браузера Internet Explorer и установленного драйвера для программы Рутокен.
Действуя по инструкции, пользователь активирует Интернет-банк, регистрируется в личном кабинете и сможет приступить к работе.
Возможности системы Интернет-клиент Банка Открытие
Интернет-банк Открытие для юридических лиц позволяет пользователю сервиса проводить следующие операции:
- Использовать онлайн бухгалтерию для управления предприятием;
- Оформлять платежные поручения;
- Пользоваться зарплатным проектом с бухгалтерией 1С;
- Пользоваться валютными документами;
- Использовать в платежных документах электронную подпись и т.д.
Удобный функционал Интернет-банка существенно упростит финансовую деятельность предприятия, предоставит возможность постоянно ее контролировать и проводить большинство платежных операций дистанционно в режиме онлайн.
Инструкция к установке и использованию сервиса Интернет-клиент для юридических лиц Банка Открытие позволяет пользователям самостоятельно установить и использовать банк-клиент. Для удобства есть список наиболее частых вопросов и ответов на них по использованию, а также рекомендации по самостоятельному устранению типовых ошибок при работе, которые можно найти на сайте финансовой организации.
Заключение
Интернет-банк Открытие для юридических лиц предоставляется в рамках договора о банковском обслуживании (ДБО), который заключается с каждым клиентом. При необходимости сотрудники банка оказывают информационную и техническую поддержку пользователям сервиса.