Требование к помещению

2ГИС - российская картографическая компания, выпускающая одноимённые электронные справочники с картами городов с 1999 года.

Главный офис 2ГИС находится в Новосибирске. Компания имеет справочники для многих городов России, а также нескольких городов за рубежом - в Италии, Казахстане, Кипре, Украине, Чехии, Чили и ОАЭ.

Все версии 2ГИС, как и обновления к ним, бесплатны для пользователей. Основной источник доходов компании 2ГИС - продажа рекламных мест на карте и в справочнике (баннер, место в списке, дополнительный текст).

Входит в десятку крупнейших интернет-компаний России по версии Forbes.

Основатель компании – Александр Вадимович Сысоев, Дмитрий Александрович Сысоев.

Описание франшизы

2ГИС - программа, которую можно установить на компьютер, ноутбук и мобильный телефон. Огромная аудитория справочника (30 миллионов пользователей) достигается за счет высокого качества продукта и его бесплатного распространения. Широкий спектр рекламных возможностей 2ГИС позволяет выбрать решение для любых бизнес-задач. Поэтому число рекламодателей 2ГИС постоянно растёт, а, следовательно, растёт и доход от продажи рекламы. Это делает 2ГИС эффективным каналом для размещения рекламы и высокодоходным бизнесом.

2ГИС входит в двадцатку самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes. Справочный сервис с картой охватывает более 270 городов в 8 странах. Справочные данные собираются и регулярно обновляются собственными службами 2ГИС. Кроме того, размещать и редактировать информацию о себе компании могут самостоятельно в «Личном кабинете».

Франчайзи получает право неисключительной лицензии на использование крупного федерального бренда с развивающейся партнерской сетью в странах СНГ и за рубежом, продукт 2ГИС на компьютерах, смартфонах и планшетах; технологии бизнес-процессов (производства, продаж, подбора и обучения персонала), а также разработанные специалистами компании 2ГИС учебные материалы; стандарты фирменного стиля компании, включая дизайн и оформление офиса; макеты вывесок и деловой документации; программу продвижения продукта и пакет рекламных материалов.

Обучение и поддержка

Стартовое обучение и периодическое обучение ключевых сотрудников, сопровождение бизнес-единицы франчайзи Управляющей компанией 2ГИС, консультации и методическая поддержка, оперативное консультирование по всем вопросам относительно ведения бизнеса, доступ к новым разработкам и технологиям.

Требование к помещению

Специальные требования отсутствуют. Квадратура в зависимости от численности штата. Офис должен быть расположен в районе города с удобной транспортной развязкой.

Компания 2ГИС представляет собой абсолютно бесплатный справочник фирм для крупных городов. Размещается информация на карте города, которая составляется на основании высокоточных снимков с японских спутников опытными картографами.

База компании насчитывается более 1.7 фирм, расположенных на территории 8 государств. Развитие в новых городах осуществляется за счет привлечения франчайзи партнеров.

Список городов, в которых 2ГИС планирует развиваться и ищет партнеров, определяет сама компания.

Стоимость франшизы рассчитывается также индивидуально на основании сразу нескольких показателей:

• стоимость самого продукта 2GIS, который франчайзи получает в пользование является основной составляющей паушального взноса;
• численность населения города, которая определяет количество потенциальных пользователей системы;
• количество фирм на территории города – показатель, который может быть как фактическим, так и расчетным;
• средний уровень зарплат в регионе, демонстрирующий платежеспособность населения;
  объем налоговых отчислений, который характеризует налоговую нагрузку для каждой единицы бизнеса;
• стоимость рекламы в поисковых системах и социальных сетях для данного города.

Таким образом, минимальный размер инвестиций в приобретение франшизы 2ГИС составляет порядка 200 тыс. у.е. в виде паушального взноса + индивидуальная сумма роялти.

Приобрести франшизу можно после отправления и подтверждения анкеты на сайте https://info.2gis.ru/moscow/company/franchise

О самых последних новостях и трендах бизнеса с франшизой можно прочитать

Особенности и преимущества франшизы 2GIS

Одним из основных преимуществ в работе с компанией 2ГИС является отсутствие конкурирующих проектов: все города, где предлагается приобретение франшизы, тщательно прорабатываются на предмет наличия конкуренции.

Самый наглядный пример – выход компании на столичный рынок, где ее основное преимущество, работа без наличия интернета, оказалось не актуальным. Тем не менее, за небольшой отрезок времени у 2ГИС: Москва насчитывается уже более 1 млн. скачиваний.

Компания берет “свое” за счет максимально достоверной информации и отличных условий сотрудничества для фирм.

Кроме того, 2ГИС обеспечивает каждого франчайзи-партнера StartUP командой, которая способна обучать и консультировать не только самого владельца бизнеса, но и его подчиненных.

Поддержка осуществляется на всех этапах работы бизнеса: проводятся тренинги и консультации, предоставляется собственный бизнес-консультант, оказывается техническая и ИТ-поддержка по используемым технологиям, проявляется помощь в составлении маркетинговых планов и предоставляется набор рекламных материалов в общем стиле 2ГИС.

Реклама 2ГИС (2GIS) – Так точно!

Обучение франшизе

Обучение франшизе может быть первичным – когда обучается персонал для грамотной и эффективной работы и для действующих уже покупателей франшизы: это тренинги и семинары, на которых разрабатываются новые приемы для внедрения товара на рынок.

Франшизой называется такое соглашение, при которой предприниматель франчайзи и раскрученная торговая группа франчайзер договариваются о том, что франчайзи получает право использовать брэнд торговой группы в своих коммерческих целях.

То есть использует чужую торговую марку для реализации собственных товаров. При приобретении франшизы предприниматель покупает заведомо выгодный бизнес.

Франчайзер же обеспечивает бизнес и маркетинговую поддержку проекта, потому что он напрямую заинтересован в прибыльности его дела.

Одно из основных преимуществ франшизы в том, что продавец франшизы обеспечивает покупателей франшизы не только маркетинговую и ценовую поддержку, но и дает возможность обучения самому владельцу нового бизнеса и его персоналу.

После покупки франшизы не нужно затрачивать массу времени на обучение ведению какого-либо, порой специфического бизнеса. Все знания о нюансах ведения продаж в этой области, характеристики товара можно получить из специальных учебных курсов, которые в разном виде предлагаются франчайзором.

Это могут быть дистанционные курсы, это может быть очное обучение в течение нескольких дней и даже недель, это может быть какой либо печатный обучающий материал или представленный в электронном виде.

Обучение персонала франчайзи

Франчайзер всегда оказывает полный спектр поддержки своим коллегам.

Это позволяет им избежать в ведении бизнеса каких либо ошибок, которые обязательно произойдут, если вести дело автономно и самостоятельно.

Франчайзер сам материально заинтересован в прибыльности дела клиенты, купившего у него франшизу.

Команда профессионалов франчайзера обеспечивает мощную поддержку вновь создаваемой структуре.

При этом есть компании в которых менеджер может прямо приехать в регион для обучения персонала франчайзи.

Это так называемое первичное обучение. Для более-менее долго и стабильно работающих коллег, продавец франшизы может устраивать семинары и обучающие тренинги.

На таких тренингах рассматриваются проблемы продвижения франшизы на рынке:

• разработка региона;
• анализ конкурентной среды;
• инструменты продвижения.

Также такие мероприятия помогают усилить взаимодействие между франчайзи и франчайзером, решить проблемы, которые иногда могут возникать.

На тренингах для работающих франчайзи развивается командный дух компании, часто участникам предлагается информация о других франшизах, проводится сравнительный анализ и подчеркиваются сильные стороны франчайзера.

В 7 городах Казахстана (Алматы, Усть-Каменогорск, Караганда, Темиртау, Астана, Павлодар и Аксу) существует отличный справочный сервис , который называется 2GIS (два-гис).

Если вы слышите о нём впервые, то советую ознакомиться. Это очень удобный справочник, наложенный на карту, которого так не хватает многим городам нашей страны. С его помощью очень легко ориентироваться в городе (чужом и своём). Он бесплатен для пользователей и предоставляется как сайт, как приложение (Android / iOS) или как программа на компьютер (последняя уже не так популярна, в силу развития Интернета и смартфонов).

Пока что в 2GIS представлеy только в 7 городах РК

Нужно найти поблизости банкомат? Не знаете, как проехать на автобусе из точки А в точку Б ? Ищите магазин стройматериалов/парикмахерскую/столовую? 2GIS очень легко поможет вам решить эти проблемы. Проверено не раз, что с помощью этой программы начинаешь хорошо ориентироваться даже в чужом городе!

Многие люди, впервые узнав о 2GIS, часто жалеют, что такой сервис отсутствует в большинстве городов Казахстана. Не раз слышал такую фразу “жаль они не откроются у нас в городе “. Люди просто не знают, что 2ГИС продает франшизы и заинтересован в сотрудничестве. Об их условиях можно познакомиться на специальной странице их сайта, которая так и называется “франчайзинг“. Несмотря на неплохие суммы инвестиций и роялти, они обещают возврат инвестиций за 3,5 года (предположительно).

Откуда доходы?

Конечно же, за счёт рекламы. Реклама - двигатель прогресса. Имея такую обширную базу данных по огромному количеству предприятий, достаточно легко продвигать бизнес. Раньше газеты просили дополнительную плату за выделение объявлений, и здесь всё точно также, просто более технологично. Простое размещение бизнеса бесплатно, но если вы хотите добавить подробностей (фотографии, свой сайт, приоритет перед конкурентами), то будьте добры выложить денежку.

Безусловно, прежде чем покупать франшизу, нужно всё грамотно просчитать. На мой взгляд, есть риск того, что со временем доходы 2GIS будут падать под давлением основных конкурентов: Яндекс Карт и Google Maps. Но как показывает практика российских городов, пока что данным сервисам далековато до точности и качеству до данного справочника.

Так что вот вам, на мой взгляд, очень крутая идейка. Я бы сам занялся этой темой, если бы позволяли средства…

Создатель сервиса 2GIS Александр Сысоев догадался совместить адресную книгу с электронной картой. Теперь это бизнес с годовой выручкой около 3 млрд руб.

Создатель сервиса 2GIS Александр Сысоев (Фото: Екатерина Кузьмина / РБК)

Инженер из Новосибирска Александр Сысоев в 1994 году и не подозревал, что из проекта по созданию цифрового плана столицы Сибири вырастет многомиллиардный бизнес. Спустя 20 лет, в 2014 году, бесплатное мобильное картографическое приложение 2GIS, по данным исследовательской компании AppAnnie, заняло 9-е место в рейтинге самых скачиваемых в России, обогнав «Навигатор» от «Яндекса». Почти освоив Россию, Сысоев готовится к покорению мира: с помощью партнеров проект работает уже в Казахстане и Белоруссии, Италии, ОАЭ и Чили.

С желтого листа

Началось с того, что городская телефонная сеть Новосибирска захотела создать электронную карту своих сетей (это был 1994 год, у них все было на бумаге). Сысоев решил, что этот заказ ему подходит, и создал под него компанию «Техноград плюс». «Мы договорились, что инициативно за свои деньги делаем, и если получится, то они возьмут его для большой системы, — вспоминает он в интервью РБК. — За основу плана города мы взяли космический снимок и в результате стали первой частной компанией в стране, у которой появил​ся собственный план города». На работу над планом для телефонной сети у «Техноград плюс» ушло почти три года: много времени заняли различные согласования и сверка схем на местности. Точный объем инвестиций в запуск проекта Сысоев не помнит: речь шла о «нескольких тысячах долларов», которые у него были благодаря швейному производству супруги Марины и собственным предпринимательским инициативам (он «челночил» товары из Польши и выполнял разовые заказы по автоматизации компаний Новосибирска).

В ходе выполнения заказа для телефонной сети Новосибирска у Сысоева и появилась идея «ДубльГИС» — цифрового информационного справочника, объединяющего в себе функционал геоинформационной системы (ГИС) и городской информационной системы (ГИС). «Концепцию я придумал сам, — признается Сысоев. — В ее основе — бесплатный самостоятельно распространяемый продукт, живущий за счет рекламы: справочник «Желтые страницы», переложенный в электронный вид». По словам предпринимателя, он был одним из первых, кто это придумал: «Это было хорошо и плохо одновременно, потому что рынок свободен, но никто не понимал, что за ниша и как с ней работать».

Первая версия программы увидела свет в 1999 году на CD-диске. Сысоев заключил договоры с несколькими рекламными агентствами Новосибирска, которые должны были привлекать за небольшие деньги участников справочника, но такой подход не сработал: рекламодатели не хотели платить за попадание в справочник. «Тогда, — рассказывает Сысоев, — мы решили минимальную информацию в справочнике размещать бесплатно, а рекламодателей искать самостоятельно». Научиться продавать рекламу помог случай: два директора справочника «Желтые страницы» купили цифровой план Новосибирска и по-дружески позвали Сысоева на курсы активных продаж («Они не увидели в нас конкурента», — улыбается предприниматель). На курсах Сысоеву объяснили, что продавцы должны быть свои и работать по агентской схеме: маленький оклад плюс процент с продаж.

Детективы с планшетами

Специалист по сбору информации — так официально называются сотрудники «ДубльГИС» , которые «ногами» проверяют актуальность карты — ежедневно гуляют половину рабочего времени. Они посещают торговые центры, проходят по улицам и сверяют данные об открытых и закрытых точках с тем, что видят на самом деле. Благодаря пешим операторам точность информации в 2GIS составляет около 95%, утверждает Александр Сысоев. Популярные места проверяются раз в два месяца, спальные районы — не реже двух раз в год. Полученная информация дополнительно подтверждается в компаниях — владельцах точки. Один оператор за рабочий день обновляет информацию по 100 точкам. В результате карты городов-миллионников обновляются почти ежедневно.

К 2004 году проект вышел на окупаемость, и Сысоев решил, что им стоит заниматься целенаправленно: учредил вместе с сыном Дмитрием компанию «ДубльГИС», в которую забрал часть сотрудников из «Техноград плюс». В конце года был открыт первый филиал «ДубльГИС» в Омске, а в 2005 году — продана первая франшиза — в Томске. В 2006 году компания запустила онлайн-версию продукта, а в 2008 году — Java-приложение для наладонников и смартфонов. В мобильных приложениях 2GIS реализована функция работы с картой офлайн без подключения к интернету, что отличает ее от картографических приложений «Яндекса», Google и Apple.

«Дубль чего?»

В 2010-2011 годах Сысоев, освоив всю Сибирь, активно развивает компанию в европейской части страны. В городах-миллионниках (кроме Ростова-на-Дону, Волгограда и Воронежа) компания работает самостоятельно, а весной 2011 года выходит на рынки Москвы и Санкт-Петербурга. Здесь проект столкнулся с неожиданной проблемой. Звонки из call-центра компании постоянно натыкались на встречный вопрос «Дубль чего? Копия чего?». Оказалось, что дубль плотно ассоциируется с копией. Бодаться с ветряными мельницами в компании не стали и поменяли название продукта на лаконичное 2GIS.

Инвестиции только в разработку карты Москвы, по словам Сысоева, составили «несколько десятков миллионов рублей»: сотрудники компании почти год составляли справочник из 300 тыс. организаций столицы. Из отчетности «ДубльГИС» следует, что в это время у нее впервые появились крупные банковские кредиты — в 2011 году она взяла 230 млн рублей в Райффайзенбанке, заложив права на товарный знак «ДубльГИС» (в феврале 2015 года залог был снят). По словам Сысоева, сумма предоставлялась траншами: 180 млн рублей - на выход в Москву и Санкт-Петербург, а 50 млн рублей - на пополнение оборотного капитала.

В духе Google

Резкое увеличение масштабов бизнеса 2GIS в 2009-2012 годах потребовало от компании больших инвестиций в инфраструктуру и персонал. До 2011 года у «ДубльГИС» в Новосибирске было семь офисов в разных местах города, и Александр Сысоев решил объединить их под одной крышей. Компания арендовала сначала четыре этажа в 22-этажном бизнес-центре «Сан сити» в Новосибирске рядом с метро (позже было арендовано еще пять этажей). В конце 2014 года «ДубльГИС» выкупила 12 этажей здания на кредит Сбербанка. Новый офис компании был оборудован «в духе лучших IT-компаний мира». «Мы до этого были в Google и смотрели, как они работают, — рассказывает предприниматель. — В рамках своего бюджета хотели сделать нечто похожее. Наши дизайнеры сами ездили по фабрикам в Китае и выбирали мебель». На каждом этаже есть два кофе-пойнта и зона отдыха. Названия отделов также получили вполне современное звучание: бухгалтерия — счетная палата, департамент маркетинга — двигатель торговли, финотдел — райские финики, финдиректор — дорогой наш. В общей сложности в головном офисе работают 900 человек, средний возраст которых — 27 лет.

Собственные офисы «ДубльГИС» работают только в 13 городах, большинство из 282 городов охвачено силами франчайзи. Принцип работы прост, рассказывает Сысоев: компания отбирает потенциально интересные города для запуска 2GIS, а затем находит местного партнера, готового развивать бизнес в этом населенном пункте, и создает для него карту и справочник города. В задачу партнера входит обязанность привлекать рекламодателей и следить за актуальностью карты-справочника. Средняя стоимость франшизы — $200 тыс. Несмотря на девальвацию рубля, заявленная стоимость входа в бизнес 2GIS не снизилась. Например, сейчас компания ищет партнеров на Минск (стоимость франшизы на десять лет — $236 тыс.). Сысоев отмечает, что размер паушального взноса рассчитывается индивидуально и зависит от численности населения и экономического благосостояния города, размер роялти также динамичен и после трех лет работы может достигать 20% и выше от рекламных доходов франчайзи.

Доходы «ДубльГИС» и его франчайзи формируются за счет рекламы. Минимальный пакет контекстной рекламы в приложении и на сайте в Москве стоит 5,3 тыс. руб. в месяц. Самая дорогая позиция — баннер-небоскреб VIP (с персональным менеджером) в версии программы для ПК: почти 3 млн руб. за четыре месяца размещения. Сысоев говорит, что средний чек по рекламе по стране составляет около 9 тыс. руб. в месяц, в Москве — 14-15 тыс. руб. Выручка «ДубльГИС» за 2014 год составила около 3 млрд руб., из которых 85% составили собственные рекламные доходы, а 15% — платежи франчайзи. По объему рекламы в системе 2GIS франчайзинговая и филиальная сеть почти сравнялись: 45 на 55% соответственно. «Мелкие города почти не почувствовали кризиса, там видны лишь сезонные колебания, — говорит Сысоев. — Основной рекламодатель — это малый и средний бизнес, они менее всего подвержены кризису».

Сысоев утверждает, что выход нового города на окупаемость достижим за два года, но бывают и приятные исключения. «Мы на город Магнитогорск, где 400 тыс. населения, не делали ставку как на коммерчески интересный город, но из него к нам обратились две выпускницы, которым родители дали денег на покупку франшизы, — рассказывает Сысоев. — Я сначала был против, но коллеги убедили, аргументируя горящими глазами соискательниц. В результате город показал максимальную скорость роста, выйдя на точку безубыточности за пять месяцев».

Рахат Кисанов, запустивший 2GIS в Усть-Каменогорске (Казахстан) в июне 2013 года, утверждает, что уже вышел на окупаемость. «Сложности, конечно, были — в первую очередь с наймом персонала, — рассказал он РБК. — Сейчас мы вышли на самоокупаемость и начали возвращать инвестиции. Это соответствует нашим ожиданиям». Кисанов не стал говорить про деньги, но сказал, что программа установлена на 210 тыс. мобильных устройств 315 тыс. жителей города. «Средняя рентабельность наших франчайзи — 28%, выручка колеблется в пределах 28-98 млн руб. в год», — уверяет Сысоев. Выручка ООО «ДубльГИС-Магнитогорск» в 2013 году составила 25,6 млн руб., а чистая прибыль — 3,5 млн руб.

Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

Борис Левин, владелец франшизы 2GIS в Астрахани, Краснодаре и Сочи, говорит, что самое сложное — на старте убедить рекламодателей в эффективности продукта. «В Краснодаре нам часто говорили: «Побудьте на рынке два-три года, тогда придем к вам», — рассказывает он РБК. — Рост продаж начался только через три года после старта. Зато в прошлом году выручка выросла на 45%, а в этом вырастет еще на 50%». Данных по выручке ООО «ДубльГИС-Краснодар» РБК найти не удалось, а вот франшиза в Астрахани принесла в 2013 году Левину 38,4 млн руб. выручки и 9,7 млн руб. чистой прибыли.

От Сантьяго до Праги

В 2013 году на «ДубльГИС» вышли несколько итальянских бизнесменов: они предложили открыть офисы в Венеции и Падуе. По словам Сысоева, инвестиции в разработку карты и создание справочника по каждому городу составили €0,5 млн. Но после запуска эксперимента позитивной динамики не было. «Мы приехали в офис: вроде сидит оператор, что-то говорит по телефону, а количество эффективных звонков в день — два, — вспоминает предприниматель. — Решив поменять сотрудника, мы сразу получили местный профсоюз, который имитирует бурную деятельность. Потом выяснились нюансы, присущие этому региону Италии: здесь не принято отвечать на телефонные звонки». В итоге офис были вынуждены закрыть (продукт поддерживается дистанционно), а компания понесла существенные убытки.

Партнеров за границей Сысоев не ищет, они обращаются самостоятельно, и обычно это выходцы из СНГ, уехавшие на постоянное место жительства в другую страну, но привыкшие к продукту 2GIS. По словам главы «ДубльГИС», стоимость запуска 2GIS в миллионном городе за границей начинается от $1,5 млн. Уже работают проекты в Лимассоле (Кипр), Сантьяго (Чили), Праге (Чехия), Дубае (ОАЭ). Ни один из них не вышел на окупаемость. «Пока это эксперимент, отработка технологии, — говорит Сысоев. — Нужно сделать поисковую систему, работающую на иностранном языке, систему local search, способную разговаривать на языке пользователя». Предприниматель отмечает, что в перспективе нескольких лет от модели франчайзинга за рубежом, скорее всего, откажутся. «Мы делаем карту по снимкам, на которых невозможно увидеть номера домов, поэтому должна быть работа на месте, — объясняет Сысоев. — Мы будем делать или совместные предприятия, или собственные, поскольку нельзя сделать качественный продукт, не работая на территории». В «ДубльГИС» приостановили продажу франшизы за границей и самостоятельно изучают места с высокой потребностью в информации. Благодаря новым точкам роста в компании намерены утроить выручку в ближайшие несколько лет.​

Списка крупнейших российских интернет-компаний Forbes, пользуются в 220 городах страны. В отличие от других успешных компаний, 2ГИС больше десяти лет развивался в регионах, и только потом пришёл в столицу.

В Москве он зарабатывает 25 млн рублей в месяц (в первом городе 2ГИС, Новосибирске, выручка - 50 млн рублей), скоро рассчитывают выйти на $1 млн. Год назад компания начала расширяться за счёт международных рынков - карты появились в Италии, Чехии, на Кипре. H&F узнал о первых результатах развития проекта за рубежом и планах на будущее.

Своими руками

Если спросить у IT-предпринимателей, что они думают о 2ГИС, ответы разных людей будут похожи: это компания, которая умеет работать. Она началась как семейный бизнес, когда глава Александр Сысоев решил создать первую цифровую карту города - для собственного удобства. Помогали жена Марина и сын Дмитрий - сейчас он возглавляет департамент новых продуктов. Инвесторов у новосибирцев как не было, так и нет - основатель любит цитировать Тони Шея из Zappos: «Если у вас есть возможность развиваться без фондов, делайте это до последнего».

История 2ГИС началась в конце 90-х в Сибири - тогда всё было туманно, никто не знал слов «local search», сервисов Foursquare, а систему устанавливали с дисков, которые Сысоев лично приноcил клиентам. Единственным конкурентом были «Жёлтые страницы». Сперва 2ГИС (тогда компанию называли «ДубльГис») купили базу у справочной компании, но быстро поняли, что надеяться можно только на себя - ошибки в данных достигали 70%.

Cейчас 2ГИС гордо заявляет, что единственный предоставляет данные с точностью 95%, а его система видит «каждый забор» и способна проводить пешехода в нужную дверь. Сотрудники регулярно ходят по городам и собирают информацию. «Яндекс.Карты» и Google Maps лишь агрегируют данные. «60% бизнесов не имеют своих сайтов, поэтому поисковики не могут их найти», - объясняет Сысоев. Впрочем, твиттер компании, выступающий в роли customer support, всё равно кишит вопросами недовольных пользователей - здесь забыли указать вход, а там супермаркет уже снесли.

Я спрашиваю Сысоева, не хочет ли он создать империю вроде «Яндекса» - развивать не только справочник, но и другие сервисы, которые помогут 2ГИС и привлекут новую аудиторию. Отходить от local search он не собирается - сейчас в компании и так заняты 700 человек. Но поддерживающие его сервисы появляются всё время: в пяти городах России недавно запустилась функция «Пробки», в прошлом году появился инструмент для публикации отзывов о компаниях - Flamp . Впрочем, Александр признаёт, что это, как и выпущенное к Олимпиаде в Сочи приложение, - способ привлечения внимания. «Пробки не монетизируются, заработать можно только на справочнике».

Борьба за бюджет

2ГИС продаёт внимание пользователей. Ежемесячно к нему обращаются 20 млн человек, справочник открывает им доступ к 2 млн компаний. Для того, чтобы выделиться, сервис предлагает использовать расширенные возможности - сообщить больше информации о себе в профиле или рассказать о специальном предложении. Купить так называемое контекстное объявление - например, по запросу «продукты» на одной улице, у магазина, который оплатил участие, точка будет жирнее. «Картографический сервис в мире пока никто нормально не монетизирует, - утверждает Сысоев. - Мы зарабатываем больше всех в мире и начали делать это первыми». В 2013 году 2ГИС заработал 3 млрд рублей.

Cложнее всего пришлось в Москве. Пока компания боролась за место в российских городах, «Яндекс.Карты» плотно заняли нишу геоинформационного сервиса в столице. На вопрос о том, почему не пришли раньше, в компании говорят, что просто не были готовы и «захлебнулись бы». Проект в Москве - один из самых дорогостоящих, обошёлся 2ГИС в 10 млн рублей.

Опасение заключалось в том, что преимущество сервиса - офлайн-версия (для доступа к системе интернет не нужен) в Москве не работает. Здесь высокая скорость связи и доступ в интернет. Тем не менее приложение 2ГИС вскоре после запуска оказалось в топе AppStore и Google Play, оставив позади приложения «Яндекса» в области local search.

«Мы зарабатываем на картографическом сервисе больше всех в мире и начали делать это первыми»

«По пользовательской динамике в Москве получилось не так, как мы хотели, а по финансовой - даже лучше, чем ожидали», - говорит Сысоев. Сейчас количество пользователей подбирается к миллиону, у «Яндекс.Карт» - около 5 млн.

«Яндекс» не разглашает финансовые показатели отдельного сервиса, но, по оценкам экспертов, компания зарабатывает в разы меньше конкурента. 2ГИС изначально строил систему, которая сможет сама себя окупать. Для «Яндекса» карты - дополнение к главному поиску. «Там ситуация простая - у них акцент больше не на этот продукт, на поисковик», - говорит Сысоев.

Разница видна и в построении бизнеса: 2ГИС создаёт точечные карты в городах, где может заработать, и не прокладывает маршруты из одного города в другой. «Яндекс» недавно анонсировал создание глобальной карты и развивается в этом направлении.

Пользователи не перестают обращаться к одним картам, когда подключаются к другим. Они скачивают оба приложения, когда понимают, что у одного есть преимущества перед другим. «Яндекс» лучше показывает пробки, а в 2ГИС больше деталей. Поэтому даже о конкуренции обе стороны говорят с осторожностью. 2ГИС позиционирует себя не как карту, а как справочник, потому что «полочка со знанием „карта“ уже занята - это „Яндекс“».

Одна из стратегий 2ГИС - заключать партнёрства с крупными игроками, предоставляя им данные в обмен на часть выручки. Компания уже работает по такой модели c Mail.ru, но переговоры с «Яндексом» к успеху не привели.

Международная экспансия

Для выхода в новую страну или город 2ГИС не ищет франчайзи, а ждёт предложений от потенциальных партнёров - такова установка. Сегодня, кроме российских городов, сервис запущен на Украине, в Казахстане, Италии, на Кипре и в Чехии. В этом году планируется выход в Чили и ОАЭ. Обычно партнёром выступает частный инвестор, бывший предприниматель, живший в российском регионе, где название «ДубльГИС» стало нарицательным. Выход в город за границей может обойтись в сумму до 5 млн евро. Стоимость франшизы зависит от размера карты, количества организаций в городе и его потенциала.

Платежи за неё складываются из двух составляющих: единовременного взноса и ежемесячных отчислений. Первый для партнёра в России составляет в среднем около 1,5 млн руб, роялти - от 5 до 20% от выручки. Максимальные отчисления франчайзи платит только на третий-четвёртый год работы, рентабельность 2ГИС оценивают более чем в 800% за пять лет.

Франшиза за границей пока продаётся скорее в качестве эксперимента. Первый взнос для нового партнёра составляет от 3 до 30 млн рублей, ежемесячные роялти - от 5 до 15% выручки. Выход на точку безубыточности занимает 25–30 месяцев. Сейчас 2ГИС охватывает около 30 городов за пределами России. Большой и красивой цели у экпансии нет - пока она идёт в режиме эксперимента.

Но сам результат этого эксперимента крайне важен для Сысоевых. Сможет ли их компания стать глобальной?

Перед тем как продавать франшизу, аналитики 2ГИС проанализировали несколько интересных в плане бизнеса стран. Вот некоторые их выводы.

Основные игроки: PagineGialle, Tuttocitta, Google Maps

В Италии наиболее популярным справочным ресурсом является PagineGialle. Его любят рекламодатели, он предоставляет большой список рекламных позиций и бесплатную регистрацию компаний.

PagineGialle и Tuttocitta принадлежат Seat PG, издателю бумажных телефонных справочников и каталогов организаций. Электронный справочник PagineGialle существует с 1999 года.

В Италии 15 городов с населением более 200 тыс. человек. Проникновение интернета в Италии составляет 58%, в России - 53% ( , февраль 2014).

Культурные особенности: дозвониться до какой-либо организации в Италии довольно сложно. Местный менталитет заточен на «живое общение» и на телефон там практически не реагируют. Если дозвониться всё же удаётся, то процесс сверки информации идёт легко - итальянцы привыкли к различного рода опросам, кроме того, они очень любят поболтать. Ещё один непривычный аспект - это сиеста, послеобеденный отдых, который может затянуться до ночи. Бывает, что рабочий день у итальянцев длится всего четыре часа.

Франшизу купил инвестор родом из Новосибирска, который на себе понимал потенциал сервиса. Офис на Кипре составляет 25 человек, основные игроки - Cyprus.com, Active Cyprus (activecyprus.com , mixlife.com), BusinessLink (businesslink.com.cy), Google Maps.

Основной сервис на территории Кипра - Cyprus.com, справочники с картой есть у Active Cyprus и BusinessLink.

У всех местных игроков регистрация в справочнике бесплатна, но существует только онлайн-версия, и в качестве рекламы предлагают баннеры. Cyprus.com ориентирован больше на туристов, акцент на гостиницах, туристических достопримечательностях, а Active Cyprus - на сферу развлечений и заведений общественного питания.

89% населения Кипра находятся в 5 городах: Никосия (294 000 жителей), Лимассол (281 000), Ларнака (63 000), Пафос (66 000), Фамагуста (43 000).

Проникновение интернета на Кипре составляет 60% (US Census Bureau, Internet World Stats , февраль 2014).

Основные игроки: Seznam.cz (поисковик, имеет картографический сервис Mapy.cz и справочный сервис Firmy.cz), Google Maps

В Чехии главный местный игрок - Seznam.cz со своими картографическим сервисом Mapy.cz и справочным сервисом Firmy.cz. Firmy.cz, в отличие от Google Maps, пользуется большой популярностью у рекламодателей, предоставляет достаточно большой список доступных рекламных позиций, кроме того, в справочнике доступна бесплатная регистрация компаний.

Среди причин доминирования Seznam на местном рынке - особенности чешского языка, которые не всегда в полной мере учитываются в сервисах глобальных игроков (оценка Seznam).

В Чехии шесть городов с численностью более 100 000 чел.: Прага (1,2 млн жителей), Брно (379 000), Острава (300 000), Пльзень (167 000), Либерец (102 000), Оломоуц (100 000).

Проникновение интернета в Чехии составляет 75% (US Census Bureau, Internet World Stats , февраль 2014).

Основные игроки: Amarillas.cl, Mapcity.cl, Amarillas.com, Google Maps

Наибольшей популярностью среди местных игроков пользуются Amarillas.cl и Mapcity.cl. У всех сервисов есть онлайн-версия, мобильные приложения.

Количество рекламных позиций у местных сервисов относительно невелико: баннеры, дополнительная информация, приоритетное размещение в верхней части списка компаний. В Чили 15 городов с численностью более 200 000 чел. Самые крупные: Сантьяго (5,4 млн жителей), Пуэнте-Альто (464 000), Консепсьон (405 000), Винья-дель-Мар (359 000), Темуко (321 000).

В Чили 39% жителей имеют смартфон по сравнению с 23% в России (Pew Research Center). Проникновение интернета в Чили составляет 61% (International Telecommunication Union, 2012).